RESTRICTIONS DE REMBOURSEMENT

Remboursement non applicable une fois que trois séries de révisions ont été demandées.

Le remboursement ne s'applique pas aux services pour lesquels une troisième demande de révision a été faite.

Le remboursement ne s'applique pas à l'achat en bloc, en totalité ou en partie.

Le remboursement ne s'applique pas aux campagnes marketing de toutes sortes.

Remboursement non applicable sur les services de référencement. Remboursement non applicable sur les services de référencement.

Remboursement non applicable à toute forme de service de graphisme.

Remboursement non applicable sur les frais d'enregistrement de domaine.

Le remboursement ne s'applique pas aux clients du service express.

Remboursement non applicable sur les services de formation à écran partagé, avant ou après.

Le remboursement ne s'applique pas aux frais d'hébergement prépayés.

Remboursement non applicable sur des frais de tâche spécifiques.

Le retour ne s'applique pas aux services de conseil.

Nous ne répondons à aucune demande de remboursement / retour / échange basée sur l'incompatibilité de nos produits avec certains logiciels tiers (plug-ins, add-ons, modules, moteurs de recherche, scripts, extensions, etc.)

Non-livraison du produit: en raison de problèmes de publipostage de votre fournisseur de messagerie ou de votre propre serveur de messagerie, vous pourriez ne pas recevoir d'e-mail de livraison de notre part. Dans ce cas, nous vous recommandons de nous contacter pour obtenir de l'aide. pour la non-livraison doit en nous envoyant un email à info@rianon.net dans les 4 jours à compter de la date de passation de la commande initiale. Dans le cas contraire, le produit sera automatiquement considéré comme reçu et téléchargé et aucune autre considération ne sera prise sinon;

Problèmes de téléchargement et de décompression: des problèmes de téléchargement du produit ou des problèmes de décompression peuvent survenir. Les réclamations relatives à ces problèmes doivent nous être adressées en envoyant un courrier électronique à l'adresse info@rianon.net . Si vous ne nous contactez pas correctement au cours de cette période, vous acceptez que nous considérions le silence comme un téléchargement réussi du produit, sans autre droit de réparation ou de remboursement pour un motif de «problème de téléchargement». L'absence d'assistance pour le téléchargement ou la décompression dans les 3 jours peut entraîner une diminution du remboursement;

Défauts majeurs: bien que tous les produits soient minutieusement testés avant d'être commercialisés, des erreurs inattendues peuvent se produire. Ces problèmes doivent être soumis à l’approbation de notre équipe de support technique par courrier électronique à l’adresse suivante: info@rianon.net . Nous nous réservons le droit de rectifier l'erreur ou le défaut dans les 30 jours suivant la réception des détails du défaut. Si un défaut est approuvé et que nous ne le corrigeons pas dans les 30 jours à compter de la date de la lettre de réclamation initiale ou de toute autre notification fournie par un client, le remboursement sera intégralement envoyé au client, sans aucune indemnité ni remboursement. OU, au choix du client, le remplacement du produit de valeur identique ou équivalente peut être proposé;

Produit non conforme à la description: ces problèmes doivent être signalés à notre service d'assistance technique en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse info@rianon.net dans les 4 jours à compter de la date d'achat. Des preuves claires doivent être fournies pour prouver que le produit acheté ne correspond pas à sa description sur le site Web, offrant et affichant des détails sur le produit. Les réclamations fondées uniquement sur de fausses attentes ou souhaits du client ne sont pas honorées.